Торговая сеть «Монетка»: характеристика, история, отзывы, вакансии

  • Овощи, фрукты, зелень, грибы
    • Свежие овощи
    • Свежие фрукты
    • Свежая зелень, салаты
    • Ягоды
    • Грибы
    • Орехи и сухофрукты
    • Салаты
  • Молочные продукты, сыр, яйца
    • Молоко и сливки
    • Сметана
    • Кисломолочные продукты и закваски
    • Йогурты, десерты, творожки
    • Сыры
    • Творожные изделия, сырки
    • Сливочные масла, маргарины, спреды
    • Молочные лакомства и коктейли
    • Молоко сгущеное
    • Яйцо
  • Мясо и птица
    • Готовое к приготовлению
    • Говядина
    • Свинина
    • Мясо птицы
    • Фарш
  • Рыба, икра, морепродукты
    • Икра
    • Замороженная рыба и морепродукты
    • Копченая, вяленая и соленая рыба
    • Крабовое мясо и палочки
    • Пресервы
  • Колбасы, сосиски, деликатесы
    • Вареные колбасы
    • Сосиски, сардельки
    • Ветчина
    • Копченые колбасы
    • Бекон, шпик, сало
    • Деликатесы и копчености
    • Паштеты, студни, зельцы
  • Макароны, крупы, специи
    • Крупы
    • Макаронные изделия
    • Масла растительные
    • Мука
    • Сахар, соль, специи
    • Сухие завтраки, каши, хлопья
    • Продукты быстрого приготовления
    • Здоровое питание
    • Кухни мира
  • Майонезы, соусы, консервы
    • Майонез
    • Горчица, хрен
    • Кетчупы, томатные пасты, соусы
    • Мясные консервы
    • Рыбные консервы
    • Овощные консервы
    • Варенье, фрукты в сиропе, мед
    • Грибные консервы
  • Воды, соки, напитки
    • Вода питьевая и минеральная, напитки
    • Соки, нектары
    • Газированные напитки, холодный чай
    • Безалкогольное пиво
    • Морсы, кисели, компоты
    • Квас
    • Энергетические напитки
  • Чай, кофе, какао
    • Чай
    • Кофе
    • Какао, цикорий, горячий шоколад
  • Сладости, хлеб, снеки
    • Торты и пирожные
    • Вафли, пряники
    • Шоколад, батончики
    • Конфеты
    • Зефир, пастила, мармелад
    • Шоколадные и ореховые пасты, восточные сладости
    • Печенье, галеты, крекер
    • Рулеты, пироги, круассаны, кексы
    • Баранки, сушки, сухари
    • Хлебцы, хлебные палочки
    • Хлеб, хлебобулочные изделия и сдоба
    • Жевательная резинка, освежающие конфеты
    • Чипсы, сухари, снэки
    • Подарки
  • Замороженные продукты
    • Замороженные ягоды, овощи, грибы
    • Пельмени, вареники, манты, пицца, тесто, блины
    • Замороженное мясо и субпродукты
  • Красота и здоровье
    • Парфюмерия
    • Личная гигиена
    • Уход за волосами
    • Уход за телом: гель для тела и мыло; уход за кожей
    • Средства для бритья
    • Гели, антисептики
    • Средства для контрацепции
  • Чистота и порядок
    • Стирка и уход за бельем
    • Чистящие и моющее средства
    • Уход за обувью
    • Аксессуары для кухни и сервировки
  • Детские товары
    • Детское питание
    • Детская гигиена (зубные пасты, ополаскиватель, салфетки, памперсы и т.д.)
    • Игрушки
  • Зоомагазин
    • Для кошек
    • Для собак
    • Наполнители
  • Товары для дома и отдыха
    • Отдых на природе
    • Канцтовары
    • Расходные материалы
    • Лампочки, светильники, батарейки
    • Зажигалки

Будьте всегда в курсе! Узнавайте о скидках и акциях первым Главная

Акции в Магните с 28 июля по 3 августа 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 28 июля по 3 августа 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Всю неделю спецпредложения на фрукты, овощи…

Акции в Магните с 21 по 27 июля 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 21 по 27 июля 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Оплачивайте покупки бонусами — кешбэк за покупки…

Акции в Магните с 14 по 20 июля 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 14 по 20 июля 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Ищите желтые ценники на каждой полке. Всю…

Акции в Магните с 7 по 13 июля 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 7 по 13 июля 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Лето в самом разгаре. Всю неделю покупайте…

Акции в Магните с 30 июня по 6 июля 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 30 июня по 6 июля 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Всю неделю вас ждут спецпредложения на…

Акции в Магните с 23 по 29 июня 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 23 по 29 июня 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! На этой неделе отмечаем День молодежи. В…

Акции в Магните с 16 по 22 июня 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 16 по 22 июня 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Всю неделю суперпредложения на большой ассортимент товаров….

Акции в Магните с 9 по 15 июня 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 9 по 15 июня 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! На этой неделе отмечаем День России. Приходите…

Акции в Магните с 2 по 8 июня 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 2 по 8 июня 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Наступило лето, а вместе с ним и…

Акции в Магните с 26 мая по 1 июня 2021 года

С этой среды начинается новая акция в Магните с 26 мая по 1 июня 2021 года! Успейте купить товары с максимальными скидками! Уже через неделю начнется календарное лето,…

Сеть магазинов, о которой мы поведем рассказ, известна многим жителям Уральского региона. Именно здесь открыты ее маркеты и универсамы (для жителей Екатеринбурга доступен и виртуальный магазин). Компания регулярно проводит выгодные акции, сотрудничает с фабриками, которые выпускают свою продукцию под ее брендом. Еще много интересного о торговой сети «Монетка» вы узнаете далее. И начнем с общего знакомства.

Торговая сеть «Монетка»

Что такое «Монетка» сегодня? Это 1074 магазина в 264 городах. Делятся они на следующие категории:

  • Дискаунтеры «Монетка».
  • Гипермаркеты «Райт» (на сегодня их открыто 29).
  • Универсамы «Супер-Монетка».

Самый большой магазин находится в Екатеринбурге на ул. Пехотинцев, 7а. Кроме этого, торговая сеть «Монетка» представлена в следующих регионах:

  • Челябинская область.
  • Томская область.
  • Свердловская область.
  • Кемеровская область.
  • Курганская область.
  • Новосибирская область.
  • Тюменская область.
  • Пермский край.
  • Ямало-Ненецкий АО.
  • Ханты-Мансийский АО.
  • Республика Башкортостан.

Характеристика сети магазинов

Торговая сеть «Монетка» была задумана как серия «магазинов возле дома» по аналогии со столичной «Копейкой». Это организация розничной торговли, чья основная специализация — продовольственные товары. С 2011 года входит в число лидеров среди подобных сетей как в Екатеринбурге, так и во всем Уральском регионе.

Головная компания — ООО «Фокус-Ритейл». Штаб-офис торговой сети «Монетка» расположен в уральской столице — Екатеринбурге. Председатель совета директоров — Заболотнов Н. Р.

Уставной капитал ООО «Фокус-Ритейл» поделен между ООО «РМ Групп» (99,9 %) и Романом Николаевичем Заболотным (0,1 %). Что интересно, «РМ Групп», в свою очередь, на 99,7 % принадлежит оффшору «Компании с ограниченной ответственностью Bontal Trading Limited», которая зарегистрирована на Кипре.

История «Монетки»

Первая «Монетка» (магазин самообслуживания) открылась 19 апреля 2001 года в Екатеринбурге. А уже через 14 лет сеть стала лидирующей во всем Уральском регионе.

Большинство открывшихся магазинов — точки формата «дискаунтер». Это маркеты самообслуживания «возле дома», которые готовы предложить клиентам товары первой необходимости. Их плюс — большое количество наименований с низкими ценами, в т. ч. и собственных торговых марок сети. Супермаркеты «Райт» — это магазины немного другого плана: в них можно найти все. Ассортимент там в 4 раза богаче, чем у стандартного дискаунтера.

Однако для всех магазинов сети характерно следующее:

  • Свежая продукция.
  • Приемлемые цены.
  • Удобное размещение товаров.
  • Постоянное обновление ассортимента.
  • Акции, дополнительные скидки, дисконтные карты.
  • Проведение розыгрышей ценных призов среди покупателей.

Собственные торговые марки

Как и все другие подобные компании, торговая сеть «Монетка» в Екатеринбурге и других городах предлагает своим покупателям продукцию собственной марки (Private Label). Чем это хорошо для потребителей? У торговой сети больше полномочий для контроля качества такой продукции. «Монетка» непосредственно участвует в производстве, распределении и ценообразовании.

Еще один весомый плюс — товары собственной торговой марки всегда дешевле. Объясняется это просто — фабрика не тратится на рекламу и продвижение. Товары продаются под именем уже довольно раскрученного бренда — в данном случае, «Монетки». Отсюда выходит хорошее качество при низкой цене.

Другие преимущества продуктов Private Label:

  • Уникальная рецептура.
  • Безопасная упаковка.
  • Всегда в наличии в «Монетках».
  • Регулярный контроль качества.
  • Производитель — технологический лидер в своей категории, имеющий собственную лабораторию.

К таким продуктам относятся:

  • Моющие и чистящие средства EverClean.
  • Морепродукты и консервы из рыбы Aland.
  • Снеки, закуски и соки Parkline и проч.

Гипермаркеты «Райт» и «Монетки-Супер» также предлагают потребителям продукцию собственного производства, приготовленную вручную кулинарами тут же, в цеху:

  • закуски;
  • выпечка;
  • куры-гриль;
  • шашлык;
  • салаты;
  • рыбные и мясные полуфабрикаты и проч.

Вакансии в «Монетке»

Поговорим о работе в торговой сети «Монетка». На данный момент тут открыты следующие вакансии (список будет разниться в зависимости от города и региона):

  • Программист.
  • Грузчик.
  • Руководитель отдела охраны труда.
  • Водитель категории С, Е.
  • Директор магазина.
  • Заместитель директора магазина.
  • Продавец-кассир.
  • Водитель электропогрузчика.
  • Оператор поломоечного устройства.
  • Уборщица.
  • Оператор видеонаблюдения.

Актуальность той или иной вакансии проверяется на официальном сайте «Монетки» в одноименном разделе. Откликнуться на нее можно там же — кликните на «Заполнить анкету». Форма стандартна:

  • Персональная информация (Ф.И.О, паспортные данные, фото).
  • Контакты.
  • Сведения о прошлой занятости.
  • Информация о вашем образовании.
  • Сведения о семье.
  • Финансовые вопросы.
  • Дополнительные сведения.
  • Общие вопросы кандидату.

Отзывы о «Монетке»

В заключение обратимся к отзывам о торговой сети «Монетка». Все, что о ней сообщают сотрудники, — в таблице далее.

Положительные отклики Отрицательные отклики
Своевременная оплата труда Текучесть кадров
«Белая» зарплата Сравнительно невысокая для специалиста оплата труда
Официальное трудоустройство Бытует практика неоплачиваемых переработок
Полный социальный пакет Порой неудобный график работы, составленный без учета пожеланий сотрудника
Быстрый карьерный рост Нехватка персонала
Возможность обучения, стажировки Выполнение рабочих функций, не предусмотренных трудовым договором

«Монетка» — любимая многими покупателями сеть магазинов и супермаркетов в Уральском регионе. Многие ценят ее за свежие качественные продукты, приемлемые цены, акции для клиентов. Что касается работы здесь, то отзывы не так однозначны.

«Монетка» заработала за «пандемийный» 2020 год рекордную прибыль

16.04.2021   17:00

Иллюстрация: monetka.ru

Согласно финансовому отчету, прошлый год стал для компании самым успешным за 20 лет. Однако значительную часть прибыли одной из крупнейших торговых сетей региона принесла не продажа продуктов питания.

#РИТЕЙЛ#НОВОСТИ

В 2020 г. чистая прибыль сети магазинов «Монетка» (бренд ООО «Элемент-Трейд») составила 3,9 млрд рублей. Это абсолютный рекорд для компании. В 2019 г. она получила 2,3 млрд руб., в 2018 г. — 1,5 млрд руб.

По сравнению с 2019 г. продуктовый ритейлер заработал на продажах вдвое больше, чем годом ранее — 4,7 и 2,2 млрд руб., соответственно.

Ранее финансовый директор сети Вячеслав Денисов отметил, что пандемия в целом положительно повлияла на продуктовый ритейл.

Не имея возможности путешествовать и посещать развлекательные мероприятия, люди стали покупать больше продуктов питания домой. Некоторые продукты, такие как сахар и подсолнечное масло, еще и подорожали. Но даже такой прирост обязывает нас работать над каждой статьей нашего бюджета. Нам важно оставаться эффективными, не повышая цены, а сокращая расходы и увеличивая рентабельность, — сказал он во время выступления на форуме Retail CFO 2020 (цитата по retail.ru).

По словам Вячеслава Денисова, рост чистой прибыли компании связан с продажей формата супермаркетов «Райт» и снижением расходов компании на аренду, логистику и коммунальные платежи.

Еще 1,9 млрд руб. «Монетке» принесли дивиденды от долевого участия в других организациях.

Торговая сеть была создана в 2001 г. Романом Заболотновым и Александром Жеребцовым. В 2007 г. 25% акций «Монетки» приобрели экс-владельцы сети «Копейка» и совладельцы обувного ретейлера «ЦентрОбувь» Сергей Ломакин и Артем Хачатрян, которые занялись развитием столичной «Монетки» по франшизе. Сейчас у компании более 1600 магазинов.

В прошлом году журналисты JustMedia.ru прошлись по популярным продуктовым сетям в поисках самых дешевых продуктов. Тогда «Монетка» проиграла конкурентам.

Ранее DK.RU писал, что оборот розничной торговли в магазинах сети «Кировский» по итогам 2020 г. вырос на 2-3%. За прошедшие несколько лет ей впервые удалось закончить год в плюсе.

Напомним, что компания X5 Retail Group, в которую входят «Пятерочка» и «Перекресток», создала новую сеть «Чижик», работающую в формате жесткого дискаунтера. В конце минувшего года «Чижики» открылись в Москве. Но в 2021 г. собственники рассчитывают запустить около 40-50 магазинов по стране.

 

Автор: Виктория Говорковская Поделиться:

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Монетка? Как обратиться онлайн, какие телефоны для связи по регионам и представлен ли единый call-центр?

image

Содержание

О компании

Монетка — одна из крупнейших торговых сетей России, представленная во всех регионах. Ассортимент магазина включает, как продовольственную «сетку», так и товары для дома, детей, животных, масса техники и сопутствующих аксессуаров.

С полным перечнем, акциями, ценами ознакомиться реально с помощью официальной площадки: .

Горячая линия сети магазинов Монетка

Есть ли телефон горячей линии?

Связаться и проконсультироваться со специалистами компании можно по установленным каналам:

  • 8 (800) 100 85 00.
  • +7 (343) 216 19 70 (в Екатеринбурге).

image

Региональные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»: , предварительно выбрав населенный пункт.

Звонок бесплатный и доступен со всех стационарных и мобильных устройств. Звонки принимаются в пределах РФ. Если не удается связаться с контакт-центром, покупатели могут прибегнуть к альтернативным каналам общения.

Отдел управления персоналом

Как связаться с отделом кадров?

Для сотрудников и соискателей представлен вспомогательный номер телефона, который пригодиться при поиске информации о свободных вакансиях и т.д.

Для примера, в Екатеринбурге связаться можно по номеру: +7 (343) 216 19 73.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Можно ли обратиться в электронной форме?

Если возникают трудности с обращением по телефону, клиенты, партнеры могут написать официальное письмо, воспользовавшись одним из способов:

  • Отправив сообщение по почте: office@monetka.ru.
  • Заполнив форму «Напишите нам» на официальном сайте: .

Для удобства, как техподдержки Монетка, так и пользователей, рекомендуется уточнять в обращениях следующую информацию:

  • ФИО.
  • Контакты.
  • Суть вопроса.
  • Тема.
  • Доп. материалы.

Социальные сети

Техподдержка Монетки рассматривает и вспомогательный способ общения, к которому можно отнести социальную сферу:

image

  • ВКонтакте: .
  • Instagram: .

Ищите сообщества на указанных площадках и оставляйте комментарии. Пользователи могут высказываться о качестве продукции, уровне обслуживания, принимать участие в акциях и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В чем может быть полезной помощь сотрудников магазина Монетка?

Операторы call-центра или поддержка готова ответить на вопросы о деятельности компании:

  • Адреса.
  • Правила оформления покупок.
  • Оплата.
  • Выбор доставки.
  • Участие в акциях.
  • Обмен, возврат товаров.

Столкнувшись с негативной работой персонала или некачественным товаром, покупатели могут оставить претензию, воспользовавшись одним из доступных способов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не готова обсуждать с клиентами вопросы, касающиеся работы других сетей или личные данные о третьих лицах (покупатели, сотрудники магазинов).

При некорректном составлении запроса в поддержку, специалисты также могут отказать в обсуждении.

Как подать жалобу?

Если жалоба касается качества товаров или уровня обслуживания, то высказаться о ней можно следующим способом:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Отправив письмо по почте.
  3. Заполнив форму на сайте.

Написать жалобу можно и другим способом, например, оставив комментарий в соц. сети. В сообществе в ВКонтакте есть отдельный подраздел «Для жалоб и пожеланий», в котором можно высказаться обо всех недопониманиях.

График работы

Режим работы горячей линии ограничивается будними днями с 09:00 до 19:00.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий