Интернет-магазин М.Видео: обзор каталога товаров, официального сайта, личного кабинета

Содержание

image М.Видео — российская торговая сеть, основанная 3 марта 1993 года. Она специализируется на продаже бытовой техники и электроники, различных аксессуаров для этих товаров, занимает одну из лидирующих позиций по объему продаж продукции. Официальный интернет-магазин располагается на сайте https://www.mvideo.ru/.

Бесплатный самовывоз товара, заказанного на сайте М.Видео.ru, осуществляется из розничных магазинов бытовой техники. Организована курьерская доставка с возможностью выбрать подходящую дату и оплатить необходимый товар из каталога при его получении.

Хорошо продуманный и функциональный сайт интернет-магазина предлагает вам:

  • Выбрать нужные товары в режиме онлайн.
  • Пройти регистрацию в личном кабинете.
  • Зарегистрировать бонусную карту и накапливать бонусы.
  • Отметить любимый магазин и узнать о нем больше информации. Для этого в левом углу страницы вам понадобится выбрать свой город проживания, а затем сохранить полученный результат. Выбирайте город из населенных пунктов, которые имеются в списке, или просто укажите его в специальном поле и нажмите «Выбрать».

К примеру, вы можете отыскать с помощью поисковой формы Москву, Санкт-Петербург, Минеральные Воды, Набережные Челны или г. Салават, что находится в Республике Башкортостан. Отметив нужный город в поисковой форме, подождите немного, и официальный сайт М.Видео сформирует список магазинов.

Нажмите кнопку «Подробнее» напротив интересующего вас магазина. Через 1–2 секунды вы автоматически перейдете на другую страницу, где узнаете полный адрес, график работы торговой точки. Прокрутите страницу до конца, чтобы посмотреть расположение магазина М.Видео на интерактивной карте, узнать номера маршрутов городского автотранспорта, курсирующего в этом направлении.

Какими особенностями отличается интернет-ресурс?

Официальный сайт содержит много категорий и разделов, скрывает массу возможностей. Вы хотите разобраться в его интерфейсе, воспользоваться функциями личного кабинета, узнать о программе эффективных покупок? Тогда прочитайте сегодняшний обзор, и вы получите ценную и полезную информацию. image В «шапке» официального сайта располагается несколько элементов. Наверху находится рекламная вставка — в этом блоке вы увидите выгодное рекламное предложение от М.Видео, актуальное в данный момент. К примеру, сообщение о грандиозной распродаже, больших скидках на какие-либо товары каталога.

Ниже рекламной вставки вы обнаружите строку, в которой можно отметить свой населенный пункт, выбрать любимый магазин М.Видео и ознакомиться с условиями доставки товара, заказанного из каталога. С правой стороны находятся тематические ссылки на следующие страницы официального сайта:

  • «М.Бонус» — программа эффективных покупок. Она позволяет накапливать бонусы, начисляемые после каждой покупки, и тратить их по своему усмотрению. Каждый bonus соответствует 30 рублям, баллами разрешается оплачивать до 100% покупки. Чтобы оформить бонусную карту и пользоваться ее преимуществами, просто совершите первый заказ на официальном сайте М.Видео или в любом розничном магазине сети.
  • «Обмен и возврат» — информация об условиях обмена и возврата товара, заказанного из каталога в интернете, или купленного в розничной торговой точке. Вы узнаете о популярной услуге «Быстросервис» и специальной программе страхования покупки, которую предлагает своим клиентам российская сеть М.Видео.
  • «Услуги» — сервисное обслуживание товаров, в том числе стиральных машин, телевизоров с изогнутым экраном, холодильников и мобильных телефонов. Вы прочитаете про доставку и утилизацию бытовой техники, ознакомитесь с условиями оформления кредитов в М.Видео и приема платежей в универсальных кассах.

Описание личного кабинета

В следующем разделе сайта вы сможете войти в личный кабинет по номеру телефона или электронной почте. Еще потребуется указать пароль от личного кабинета. Вход в систему займет 5–10 секунд. Если вы позабыли свои персональные данные, которые указывали при регистрации в системе, то нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Теперь введите свою электронную почту или телефон, подтвердите, что вы не робот, поставив галочку в соответствующем поле. Вам осталось кликнуть «Восстановить пароль» и получить забытую информацию с помощью средства коммуникации, выбранного вами. Регистрация нового пользователя в личном кабинете М.Видео занимает 1–2 минуты. Чтобы выполнить операцию, кликните сначала на ссылку «Регистрация», а потом заполните поля. Доступна регистрация в качестве юридического и частного лица. Физическому лицу нужно ввести свое имя, номер сотового телефона и электронную почту. Следует подтвердить мобильный телефон с помощью СМС-сообщения, обязательно потребуется создать и подтвердить пароль. Помимо указанных выше персональных данных, которые необходимы частному лицу, представитель организации вводит название своей компании, а индивидуальный предприниматель — свои фамилию, имя и отчество. Юридические лица и ИП сообщают и другую информацию:

  • Юаридический адрес;
  • БИК своего банка;
  • корреспондентский счет;
  • ИНН, состоящий из 10 или 12 цифр;
  • расчетный счет в банковском учреждении;
  • код причины постановки на учет (КПП).

При желании пользователь может подписаться на рассылку рекламно-информационного характера. Завершающим этапом регистрации является согласие с условиями политики конфиденциальности, нажатие кнопки «Зарегистрироваться».

Официальный сайт предлагает любому пользователю в интернете привязать личный кабинет к электронной почте или социальной сети. После этого входить в интернет-магазин пользователь сможет, используя аккаунт соцсети Фейсбук, Твиттер, Одноклассники, ВКонтакте или Google+. Авторизоваться в личном кабинете М.Видео покупатели могут с использованием бонусной карты, предварительно указав ее тип, номер на лицевой стороне и дату своего рождения.

Как проверить статус заказа в интернете?

На официальном сайте каждый пользователь сможет проверить статус заказа. Клиенту потребуется указать номер заказа, свой мобильный телефон, указанный при его оформлении. Следующий шаг — нажать «Посмотреть» и перейти на другую страницу, где указан статус конкретного заказа. Возможны следующие статусы:

  • создан;
  • принят в магазине;
  • готов к выдаче;
  • выполнен;
  • отменен.

В верхней части официального интернет-магазина вы увидите фирменный логотип М.Видео, интерактивную форму поиска товара из каталога.

Разбираемся с категориями и разделами меню

В горизонтальном меню имеются различные категории каталога. При наведении указателя компьютерной мыши на любую из них вы увидите разделы соответствующей категории. Итак, горизонтальное меню включает несколько категорий:

  • Apple.
  • Аксессуары.
  • Техника для кухни.
  • Развлечения, игры и софт.
  • Смартфоны и гаджеты.
  • Телевизоры, Аудио-видео, Hi-Fi.
  • Автомобильная электроника.
  • Бытовая техника.
  • Товары для красоты.
  • Ноутбуки, планшеты и компьютеры.
  • Видеотехника и фотоаппараты.

На странице выбранной категории пользователи могут настраивать личные параметры поиска, группировать полученные результаты по необходимому критерию. К примеру, фильтровать товары из каталога по названию, популярности, рейтингу и цене. Для каждого раздела официальный сайт М.Видео предлагает отметить технические характеристики и параметры, которые интересуют конкретного пользователя, и посмотреть товары.

Например, в разделе «Швейные машинки» вы сможете отметить необходимый бренд, страну-производителя, тип управления машинкой, указать диапазон стоимости товаров. Указание дополнительных параметров (тип челнока, цвет устройства, пришивание пуговиц) облегчит выбор товара из каталога.

Преимущества официального сайта

Интернет-магазин привлекает своим красочным оформлением, удобством регистрации в личном кабинете, обширным каталогом и понятным интерфейсом. На стартовой странице располагается большой слайдер. В нем последовательно демонстрируются картинки с рекламными и акционными предложениями и промокодами интернет-магазина. Если вы захотите узнать побольше информации о какой-либо акции, то просто кликните по соответствующему изображению. Ниже основного слайдера имеются два дополнительных блока, где организован показ картинок с актуальными акциями, грандиозными распродажами и товарами, предлагаемыми по низким ценам. После этих блоков вы увидите остальные рекламные предложения, которые торговая сеть М.Видео посчитала нужным разместить на главной странице своего ресурса в интернете.

Обратите внимание на слайдеры «Рекомендуем» и «Народный выбор». В блоке «Рекомендуем» вы увидите интересные акции, которые актуальны в сети, полезные советы и любопытные факты.

В блоке «Народный выбор» отображаются лучшие модели бытовой техники и электроники в интернете. Они получили много восторженных оценок, имеют высокий рейтинг и считаются бестселлерами. Здесь вы сможете ознакомиться с достоверными отзывами покупателей, которые заказали технику с помощью личного кабинета в интернет-магазине М.Видео или приобрели ее в розничных точках продаж. Прислушайтесь к мнению большинства клиентов!

Интересные видеообзоры

В интернет-магазине представлены слайдеры «Новинки» и «Хиты продаж», систематически появляются свежие обзоры продукции из официального каталога. В том числе имеются качественные видео:

  • тест-драйвы с экспертом;
  • обзоры популярных смартфонов недели, включая бюджетные версии;
  • специальные репортажи с международных выставок в Moscow и Санкт-Петербурге;
  • описания флагманских смартфонов, которые имеются в наличии и под заказ.

Интернет-магазин успешно работает и пользуется успехом у клиентов. Он активно развивается и предлагает оптимальные условия совершения покупок.

В«М.ВидеоВ» наВ сегодняшний день лидирует среди других розничных сетей, которые специализируются наВ продаже электронной иВ бытовой техники. Магазин В«М.ВидеоВ» для своих клиентов отбирает товар самых передовых брендов, ведь каждый покупатель должен быть доволен покупкой. Собственники компании стараются достичь того результата, когда клиент покинул торговую точку сВ чувством удовлетворения заВ счет правильно сделанного выбора. Отзывы иВ пожелания клиентов очень важны для сотрудников магазина, ведь компания дорожит своими лидирующими позициями.

В«М.Видео» — интернет-магазин, ассортимент которого насчитывает более 20В тысяч товаров. Здесь можно приобрести различную технику — аудио, видео, электронику, цифровую, крупную иВ мелкую бытовую, аВ также товары для отдыха иВ различные аксессуары. Иногда совершенно отсутствует возможность ходить поВ магазинам, иВ вВ этом случае стоит воспользоваться услугами интернет-сайта В«М.ВидеоВ». Девушки могут выбрать для себя фены иВ выпрямители для волос Rowenta или Philips, эпиляторы или электробритвы Braun или Panasonic. Мужчины смогут присмотреть себе домашние кинотеатры, телевизоры, ноутбуки, магнитолы ведущих фирм, ведь большинство представителей сильной половины человечества помешаны наВ различной технике иВ предпочитают делать выбор вВ пользу товаров высокого качества.

Домашних хозяек порадует покупка новой плиты, холодильника, пылесоса или микроволновой печи. Для этой категории покупательниц представлены товары таких фирм, как Samsung, Indesit иВ Bosch. В«М.ВидеоВ» каталог товаров имеет очень широкий, вВ нем представлены встроенная техника, климатическая техника, аксессуары, зеркальные фотоаппараты, объективы иВ фотовспышки, смартфоны иВ другие современные гаджеты. Любой клиент может подобрать для себя товар сВ учетом разнообразных потребностей. Официальный сайт В«М.ВидеоВ» предоставляет такую возможность.

Магазин В«М.ВидеоВ» осуществляет продажи в сети Интернет, ноВ кроме этого занимается розничной торговлей иВ предлагает своим покупателям профессиональную сервисную поддержку. Компания предоставляет клиентам благоприятные условия для покупки, существует возможность продления резерва наВ доставку товара, продукцию также можно заказать наВ сайте иВ забрать вВ любом магазине вВ течение месяца. ВВ магазине предусмотрено использование бонусных карт, благодаря которым каждая последующая покупка увеличивает скидку наВ товар.

Промокоды МВидео на июль 2021

М.Видео — это популярная розничная сеть гипермаркетов электроники и бытовой техники в России, ассортимент которой превышает 20 тысяч наименований продукции. В магазинах компании… [подробнее]

  • 50% SALE

    Распродажа! Скидки до 50% на бытовую технику!

    Успейте купить технику со скидками! Новые предложения каждую неделю! Промокод М Видео не требуется.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 2193 раз использовали сегодня

  • 10000₽ iPhone

    Скидка до 10000 рублей на iPhone!

    Успейте купить айфон по выгодной цене! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 134 раз использовали сегодня

  • 30% ТВ, аудио и видео

    Скидки до 30% на ТВ, аудио и видеотехнику!

    ТВ, аудио и видеотехника от мировых производителей прямо по ссылке! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 664 раз использовали сегодня

  • 20% техника для кухни

    Техника для кухни со скидками до 20%!

    Не пропустите отличные цены на технику для кухни! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 496 раз использовали сегодня

  • 30% компьютерная техника

    Скидки до 30% на компьютерную технику!

    Отличные цены на компьютерную технику! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 194 раз использовали сегодня

  • 30% компьютеры

    Скидки до 30% на ноутбуки, планшеты и компьютеры!

    Большой выбор ноутбуков и компьютеров по отличным ценам! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 290 раз использовали сегодня

  • 50% техника для дома

    Техника для дома со скидками до 50%!

    Вся необходимая техника для дома по суперценам! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 427 раз использовали сегодня

  • 50% щётки Oral-B

    Щётки Oral-B со скидками до 50%!

    Специальные цены на зубные щётки! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее Обновлено на этой неделе

  • 40% смартфоны

    Скидки до 40% на смартфоны и гаджеты!

    Отличные цены на смартфоны и прочие гаджеты! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 925 раз использовали сегодня

  • 40% эпиляторы

    Скидка до 40% на эпиляторы!

    Отличные цены на эпиляторы. Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее

  • 25% Canon

    Скидки до 25% на фототехнику Canon!

    Отличные цены на фототехнику! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее

  • 50% онлайн — кинотеатры

    Скидка 50% на онлайн-кинотеатры!

    Специальная цена на онлайн-кинотеатры! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее

  • 40% парогенераторы Braun

    Скидки до 40% на парогенераторы Braun!

    Парогенераторы бренда со скидками! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее Обновлено на этой неделе

  • 40% фото и видео

    Фото и видеотехника со скидками до 40%!

    Специальные цены на фото и видеотехнику! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 60 раз использовали сегодня

  • 30% Xiaomi

    Cкидки до 30% и подарки при покупке смартфона Xiaomi!

    Выберите смартфон и получите скидку 10000 рублей на Mi 11 при покупке с фитнес-трекером Mi Band 6, наушники Mi TWS 2 Basic к POCO X3 Pro или к Mi 10T. Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее Обновлено на этой неделе

  • 50% Philips

    Скидки до 50% на технику для кухни Philips!

    Кухонная техника бренда со скидками! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее Обновлено на этой неделе

  • 2000₽ GoPro HERO 9

    Скидка 2000 рублей на GoPro HERO 9 BLACK!

    Специальная цена на камеру! Промокод М Видео не нужен.

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее Обновлено на этой неделе

  • Бесплатная доставка М Видео!

    Бесплатная доставка мелкогабаритной техники общей стоимостью более 5000 рублей.

    Минимальная сумма заказа 5000 рублей
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее

  • Лучшие акции

    Лучшие акции М Видео!

    Все самые классные предложения от магазина прямо по ссылке!

    Минимальная сумма заказа нет
    Информация об условиях без ограничений

    подробнее 87 раз использовали сегодня

М.Видео (M.Video) промокоды на июля 2021

М.Видео (M.Video) промокоды, акции и распродажи Код Истекает
Распродажа! Скидки до 50% на бытовую технику! ***** 31 июля
Скидки до 50% на технику для кухни Philips! ***** 29 сент.
Скидка 50% на онлайн-кинотеатры! ***** 26 июля
Скидка до 10000 рублей на iPhone! ***** 25 сент.
Скидка 2000 рублей на GoPro HERO 9 BLACK! ***** 1 авг.
Бесплатная доставка М Видео! ***** 31 июля
Лучшие акции М Видео! ***** 31 июля
Обновлено   21 июля 2021

Часто задаваемые вопросы про магазин М.Видео (M.Video)

Какие промокоды М Видео можно найти на сайте?

На сайте Вы можете найти промокоды М Видео на смартфоны, планшеты, компьютеры и аксессуары к ним, на бытовую технику и электронику для дома и многое другое!

Можно ли использовать скидку по промокоду, М.Купон и Бонусные рубли в одном заказе?

Нет. Клиент может воспользоваться только одной скидкой на выбор.

Существует ли срок действия у бонусных рублей М Видео?

Бонусные рубли М Видео действуют бессрочно при совершении покупки хотя бы раз в 180 дней. Сгоревшие Бонусные рубли восстановлению не подлежат.

В чём заключается суть акции “Гарантия лучшей цены” М Видео?

Акция “Гарантия лучшей цены” подразумевает под собой компенсацию разницы в стоимости товара и действует в двух случаях: 1) Если клиент нашёл товар дешевле в другом магазине 2) Если цена на товар в магазине М Видео снизилась в течение 14 дней после покупки

Существует ли бесплатная курьерская доставка М Видео?

Да! Минимальная стоимость заказа для бесплатной курьерской доставки зависит от региона. Бесплатная курьерская доставка по Москве осуществляется при сумме заказа от 1990 рублей.

Как экономить на покупках в интернет-магазине: акции, скидки и промокоды М Видео

Ни дня без акции М Видео — таков девиз магазина, благодаря которому Вы всегда можете рассчитывать на покупку товара по сниженной стоимости. Благодаря акциям от компании у клиентов есть уникальная возможность приобрести бытовую технику и электронику с невероятными скидками. В самый горячий сезон распродаж скидки М Видео позволяют купить товары всего лишь за половину их первоначальной цены.

Кроме того, существенно сэкономить на покупках можно, если использовать промокоды. Промокод, или купон М Видео — специальный набор символов, при вводе которого в поле при оформлении заказа в интернет-магазине можно получить скидку, подарок или бесплатную доставку. Если купон распространяет свое действие на все товары, то М Видео скидка не будет превышать 10%, а если М Видео купон действует на определённые товары или бренды, скидка будет значительно выше.

Чёрная Пятница М Видео — грандиозная распродажа

Каждый год в ноябре в магазине проходит М Видео Чёрная Пятница. Эту акцию по праву можно назвать самой грандиозной распродажей года. М Видео скидки на товары предоставляются эксклюзивно в день распродажи. Крупную бытовую технику обычно можно приобрести со скидками до 80%, но её ассортимент бывает ограничен. Скидки же на мелкую бытовую технику предоставляются на большее количество товаров. Смартфоны, айфоны, макбуки и планшеты, как правило, представлены со скидкой до 50%, что для такой дорогостоящей техники немало.

Магазин М Видео: от открытия до наших дней

Весной 1993 года братья Тынкован вместе с Павлом Бреевым открыли первый магазин М Видео, а вскоре начали свою работу ещё несколько магазинов в центре города. В 1997 году началась разработка стратегии по созданию единой региональной сети. После дефолта компания сделала ставку на промоакции и суперскидки, также техника М Видео стала доступна к покупке на условиях кредитования — благодаря подобной политике компания, в отличие от других ритейлеров, смогла не только удержаться на плаву, но и увеличить продажи. Существенно возвысил компанию среди конкурентов и тот факт, что начал свою работу интернет-магазин М Видео, моментально завоевавший популярность среди покупателей.

Сегодня М Видео является одним из крупнейших ритейлеров на российском рынке. Аудио, видео, фотооборудование, компьютеры и смартфоны, техника для дома, товары для автомобилей, продукция для здоровья и красоты, а также игровые приставки, программы и музыкальные инструменты — cайт М Видео предлагает своим клиентам практически полный ассортимент доступной техники.

Если Вы не нашли интересующие Вас товары — загляните на страницы магазинов Эльдорадо, Олди, Ситилинк, Корпорация Центр.

Бонусы М Видео

При приобретении практически всех товаров, кроме специально отмеченных, покупатель получает бонусные рубли (30 потраченных рублей — 1 бонус), которые потом можно использовать при оплате следующих заказов. Бонусная программа М Видео доступна каждому клиенту, который заполнит анкету в любом магазине или на сайте. Вас будут оперативно информировать о начислении на Ваш счёт бонусов, а также об эксклюзивных предложениях для участников программы.

Доставка М Видео

При оформлении заказа Вы можете выбрать, воспользоваться услугами курьерской доставки или самостоятельно забрать покупку в ближайшем магазине. Бесплатная доставка возможна при заказе на сумму свыше 5000 рублей. При меньшей стоимости заказа доставка по Москве и в пределах 10-километровой зоны от МКАД стоит 290-490 рублей. Жители Москвы могут выбрать конкретное время для получения товара, в этом случае цена доставки увеличивается на 190 рублей. Также для москвичей возможна экспресс-доставка в день заказа, в этом случае стоимость составляет 990 рублей.

Цена доставки товаров для жителей других городов составляет 290-690 рублей и зависит от удалённости пункта назначения. Если покупка оформлена до 17:00, то Вы получите заказ уже на следующий день.

Также можно забронировать понравившийся товар на сайте и выбрать ближайший к Вам магазин, где Вы сможете лично забрать покупку. Подробную информацию о способах и стоимости доставки содержит сайт М Видео.

Возврат техники в М Видео

Каждый покупатель имеет право отказаться в течение 7 дней от товара надлежащего качества. Товар, не подошедший по какой-либо причине, можно обменять в течение 30 дней с момента его получения. Следует знать, что при возврате товара должны быть сохранены все пломбы, ярлычки, оригинальная упаковка, продукция не должна иметь следов использования. Для получения более полной информации об условиях возврата товара можно посетить сайт М Видео.

Приложение М Видео для смартфонов

Для владельцев смартфонов и планшетов на базе iOS и Android доступно мобильное приложение, скачать которое можно совершенно бесплатно. Вместе с приложением Ваша история покупок будет всегда под рукой, а также Вы всегда будете в курсе всех новинок и проводимых акций.

Популярные промокоды М.Видео (M.Video)

  1. Онлайн-кинотеатры Okko + Amediateka в подарок к телевизору Loewe!

  2. Летняя распродажа! Digital-скидки до 50%!

  3. До 25000 рублей выгоды при покупке техники!

  4. Скидка 40% на саундбар Sony!

  5. Сдайте картридж в трейд-ин и купите новый со скидкой 20%!

  6. ☀️ Летняя распродажа! Техника с отличными скидками до 5000 рублей!

  7. До 35000 рублей выгоды при покупке фототехники Nikon!

  8. Скидка 10% на комплект крупной бытовой техники!

  9. Чехол в подарок при покупке компактной камеры!

  10. Скидка до 7000 рублей на новые холодильники LG с технологией DoorCooling+

Компания М.Видео уникальна, и вот почему: она является единственной публичной непродуктовой сетью в России — акции этой фирмы свободно обращаются на биржах РТС и ММВБ. Прежде всего М.Видео – это розница, однако интернет-магазин компании тоже вносит свою лепту. И немалую, ведь портал может похвастаться выдающимся достижением: согласно данным e-Commerce, М.Видео – абсолютный чемпион по сумме чека среди российских онлайн-шопов (12 тыс. рублей). Хвалёные «Эльдорадо» и «Связной» далеко позади. В чём же секрет успеха интернет-магазина М.Видео?

Дизайн сайта М.Видео

Сайт компании М.Видео всегда «в тренде»: оформление соответствует грядущим праздникам и другим знаковым событиям. Скажем, этот обзор мы проводили за неделю до Нового года, и на портале М.Видео сплошь ёлки, снежинки и баннеры, оповещающие о праздничных акциях.

Другие интернет-магазины тоже не игнорируют такой подходящий повод предложить посетителю совершить покупку, однако больше нигде столь сильного акцента не наблюдается. Нечто похожее было перед Чемпионатом Европы-2016, когда сайт оказался полностью оформленным в футбольной тематике. На самом деле это замечательный ход: удачное оформление портала пробуждает праздничное настроение, с которым решиться на крупную покупку проще.

Однако дизайн сайта М.Видео обладает и недостатком – создаётся впечатление перегруженности из-за внушительного количества баннеров и рекламных предложений. Нельзя сказать, что пространство экрана расходуется рационально: на рисунке выше видно, что около 60% места занято рекламой, тогда как полезной информации минимум.

Прокручивая главную страницу вниз, пользователь также будет видеть лишь баннеры, предлагающие купить смартфон или другой девайс рекламу от партнёров (например, «McDonald’s»), блок «Рекомендуем», необходимый для привлечения внимания покупателей к товарам, которые фирме выгоднее всего продавать.

Информационный блок, содержащий действительно важную информацию – «М.СЕРВИС» — имеет весьма невзрачный вид и буквально затерян среди красочных баннеров.

Именно в этом блоке потенциальный покупатель может узнать, например, о доступных способах оплаты и сроках доставки товара. Однако, чтобы отыскать блок «М.СЕРВИС», покупателю придётся потрудиться. Из-за того, что реклама на сайте М.Видео превалирует над полезной для посетителя информацией, компанию можно заподозрить в потребительском отношении к своим клиентам.

Дизайн интернет-магазина М.Видео оставляет смешанные впечатления: с одной стороны, яркое и броское оформление дарит праздничное настроение, с другой – информация на сайте подаётся хаотично, рекламы уж очень много.

Ассортимент товаров и каталог М.Видео

Мобильная электроника – не единственный и даже не основной вид товаров, которые продаёт компания М.Видео. В этом магазине можно найти любую технику вплоть до стиральных машин и автомагнитол. Поэтому вполне естественно, что М.Видео с точки зрения обширности каталога уступает фирмам, которые специализируются на продаже именно мобильных гаджетов.

Узнать, сколько точно смартфонов и планшетов продаётся в интернет-магазине М.Видео, просто. Достаточно лишь вывести на экран полный каталог техники интересующего вида – сайт сам пересчитает количество позиций.

В продаже в М.Видео находятся всего 679 смартфонов. Таким же образом можно проверить количество позиций по планшетам – 330. В совокупности получается около 1000 единиц мобильной электроники. Это очень скромный результат. Просто сравните: в «Связном» количество товарных позиций – 12000, на китайских порталах (например, на GearBest) это значение и вовсе превосходит 60000.

Подобная скудность каталога обусловлена тем, что М.Видео игнорирует многие популярные китайские марки вроде Oppo и Wileyfox, а также фирмы, специализирующиеся на выпуске защищённых смартфонов – например, Caterpillar.

Всего же в каталоге M.Видео около 20 тыс. позиций.

Положительная черта портала — карточки товаров каталога. Они имеют традиционную структуру и не вызывают нареканий.

Есть пять вкладок:

  • О товаре. В этой вкладке рассказывается об уникальных особенностях гаджета. Кроме того, здесь присутствует самый полезный отзыв (с точки зрения М.Видео). Отметим, что полезность выбранного отклика сомнительна – во вкладке «Отзывы» есть более развёрнутые и обоснованные мнения, содержащие конструктивную критику. Титул «самого полезного» получает, как правило, положительный отзыв.
  • Характеристики. Вкладка содержит подробное перечисление параметров смартфона, а также инструкцию по его эксплуатации.
  • Отзывы. Этот раздел уже был представлен.
  • Аксессуары. Здесь перечислены товары, которые М.Видео рекомендует купить вместе с гаджетом. Мы рассматривали как пример Samsung Galaxy S6 – вопреки ожиданиям в списке оказались не оригинальные аксессуары, подходящие именно для этого смартфона, а всё подряд, включая моноподы, наушники, кабели USB и AUX. По сути этот раздел бесполезен.
  • Наличие в магазинах. Довольна полезная вкладка, информирующая покупателя, где и когда он может забрать нужный ему смартфон, а также в каком количестве гаджеты определённой модели хранятся на точке.

Замечательная особенность карточки товара: увидеть, как выглядит смартфон, можно не только в анфас, но также в полупрофиль, с задней грани, в формате 360° (модель смартфона делает полный оборот). Если гаджет популярный, присутствует видеообзор от экспертов М.Видео. Наконец, есть изображения аксессуаров и коробки – это очень важно, потому как исключает риск мошенничества со стороны консультантов (некоторые из которых склонны «обеднять» комплекты).

За содержательность карточек каталога М.Видео однозначно заслуживает 5 с плюсом.

Цены в М.Видео и доступные способы оплаты

Чтобы сделать вывод об уровне цен в М.Видео, следует воспользоваться примерно той же методикой, к который мы прибегали в обзоре магазина «Связной». Суть методики заключается в сравнении ценовых политик исследуемого портала и магазина «Юлмарт», который заслуживает быть ориентиром благодаря широкому ассортименту и средним ценам.

Анализ показал, что средняя цена 20 популярнейших товаров в М.Видео составляет 98% от того же показателя в «Юлмарте».

Согласно исследованию, в М.Видео цены умеренно низкие. Однако, увы, такой «диагноз» является общим для всех товарных категорий. Что же можно сказать о ценах мобильных гаджетов? Samsung Galaxy S6 оказался в М.Видео дешевле на целую тысячу – правда, благодаря новогодней скидке в 4 тыс. рублей. iPhone 6-й и 7-й модификаций без всяких скидок стоят в М.Видео примерно на 100 рублей дороже; однако при ценах «яблочных» гаджетов 100 рублей – это «капля в море». Поэтому делаем вывод: в М.Видео цены на мобильные устройства находятся на среднем уровне.

М.Видео обещает снизить стоимость товара, если пользователь найдёт такой же дешевле у конкурента (программа «Гарантия низкой цены»). Потенциальному покупателю нужно загрузить ссылку на товар в специальную форму – в ответ придёт промокод. Всё кажется радужным, но на самом деле у этой программы тоже есть пункт «со звёздочкой»: перечень компаний, которых М.Видео считает конкурентами, ограничен. В него не входят ни «Юлмарт», ни один из китайских порталов.

Список способов оплаты товара в М.Видео скуден. Есть всего 4 варианта:

  • Наличными при получении заказа.
  • Пластиковой картой онлайн или при получении заказа. Курьеры М.Видео используют переносные пин-пады.
  • Бонусными рублями. Бонусами можно оплатить все 100% стоимости товара.
  • В кредит онлайн. Кредитует через интернет только Ренессанс Банк, и это явное упущение менеджеров М.Видео – например, в «Связном» займы предоставляют аж 5 банков. Кроме того, в описаниях кредитных программ не фигурирует процентная ставка по кредиту, что абсурдно, ведь это ключевой параметр.

Оплатить покупку в М.Видео с электронных кошельков Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги не удастся.

Доставка товара из М.Видео

Получить купленный в интернет-магазине товар можно двумя способами:

  • Самовывоз. Покупатель сам приезжает на точку продаж и забирает мобильное устройство.
  • Курьерская доставка. Курьер привозит товар бесплатно, только если стоимость заказа превышает 5 тыс. рублей, товар малогабаритный (естественно, все мобильные устройства удовлетворяют этому условию) и не нужно выезжать за город. За доставку дешёвого товара курьер возьмёт 290 рублей.

Курьер доставляет товар в то время, которое удобно заказчику, но обычно только на следующий день. Есть три доступных интервала: утром (10:00 – 16:00), вечером (16:00 – 21:00), после работы (18:00 – 21:00).

С точки зрения условий доставки М.Видео проигрывает другим отечественным интернет-магазинам по ряду причин: во-первых, порог стоимости, по достижении которого товар привозят бесплатно, достаточно высок, во-вторых, временной интервал, когда происходит доставка, узок – в том же «Связном» курьер может передать заказ хоть в 11 вечера.

Розничная сеть М.Видео

Розница М.Видео включает в себя 379 точек в 161 городе России. Цифра может показаться незначительной, если учесть, что количество салонов сотовой связи в таких компаниях, как «Евросеть», «Связной», «МТС», «Мегафон», измеряется четырёхзначными числами. Однако такое сравнение поверхностно: многие салоны сотовой связи представляют собой крошечные павильончики, а то и вовсе стойки посреди торговых центров. Точки М.Видео – это, как правило, магазины значительных размеров, буквально набитые различной техникой.

Любопытно, что для всех магазинов М.Видео разработан единый формат торгового зала. Благодаря этому покупатель, нашедший заинтересовавший его товар на одной точке, легко отыщет его и на другой.

У покупателя есть причина полюбить большие магазины М.Видео, и вот какая: к нему никто не пристанет с предложением помощи. Можно спокойно поглазеть на гаджеты и потрогать их руками (если они на открытой выкладке), не чувствуя на себе тяжёлого взгляда консультантов. С другой стороны, при необходимости отыскать сотрудника, ответственного за определённый отдел, бывает непросто.

Резюме

Впечатления от сотрудничества с интернет-магазином М.Видео остались двойственные. На каждую бочку мёда приходится примерно такая же порция дёгтя. Вот моменты, которые портал М.Видео может занести в список своих достоинств:

  • Каталог. Информация о товаре присутствует ровно в том объёме, в каком нужно. Кроме того, она превосходно структурирована.
  • Оформление портала. Внешний вид портала всегда приводится в соответствие грядущим важным событиям (вроде европейского футбольного форума) и намечающимся праздникам.
  • Цены. М.Видео не только выставляет довольно лояльные цены, но и даёт покупателям другие возможности экономить – например, за счёт программы «Гарантия лучшей цены».

Отрицательные стороны интернет-магазина М.Видео таковы:

  • Очень много рекламы на сайте.
  • Малое количество способов оплатить товар. В частности, М.Видео совершенно игнорирует электронные деньги.
  • Небольшой ассортимент. По количеству моделей смартфонов и планшетов, находящихся в продаже, М.Видео отстаёт от сетей салонов сотовой связи и очень сильно отстаёт от китайских интернет-магазинов.

Учитывая довольно большое количество минусов интернет-магазина, непонятно, как он добился столь высокой суммы среднего чека. Вероятно, дело в репутации – 24 года присутствия на рынке дают плоды. Однако факты говорят об одном: гаджеты куда проще и удобнее покупать в компаниях, которые специализируются на продажах именно мобильной техники.

Заказывали ли вы гаджеты в М.Видео? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будет рады вашему мнению!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий